Näide e-maili teel saadetud uudiskirja ebaõnnestumisest

Sain täna osa ühest ebaõnnestunud uudiskirja postitusest. Nimelt põhjustas tehniline viperus olukorra, kus kõik listis olijad said peale uudiskirja ka kõik need kirjad omale postkasti, mis olid postitatud vastuseks uudiskirja saatnud firmale. Selle tulemusena jõudis paljude inimeste postkasti soovimatu kirjavahetus tundmatute isikutega ning algas massiline uudiskirjast loobumine, mille kohta teated samuti minu postkasti jõudsid. Kokku olen nüüd paari tunniga saanud umbes 50 e-maili ja kuigi alguses oli see koomiline, siis nüüd hakkab küll ära tüütama.

Siinkohal oleks mõistlik kasutada ära tekkinud olukorda ja tuletada veelkord meelde mõned aspektid, miks SMSi saatmine oma püsiklientidele on parem kui e-maili saatmine.

1)    SMSiga on väga hea saata infot, mis on ajakriitiline, kuna mobiiltelefon on meil üldjuhul igal ajal käeulatuses, e-maile ei pruugi me lugeda aga mitu päeva.
2)    SMS on vähelevinum kui e-mail, mis tagab uudsuse, samuti ei ole SMS-turundus saanud nn spämmi saatja tuntust.
3)    SMSiga on võimalik saata vaid 160 tähemärki, mis tagab selle, et info on kliendile kasulik, oluline ja kompaktne, mitte tüütult pikk reklaamtekst.
4)    SMSi ettenäitamisel võite pakkuda oma klientidele boonuseid – kingitust, allahindlust, mille abil on Teil võimalik analüüsida klientide aktiivsust peale SMSi saatmist.
5)    SMSiga võite oma kliente üles kutsuda saadud SMSe ka edasi saatma, mis tähendab Teie jaoks tasuta reklaami.
6)    Ja mis antud situatsiooni arvestades peamine – kui keegi soovib saadud SMSi kohta lisainfot või uudiskirjast loobuda, siis peab see klient võtma ühendust otse firmaga, mis välistab 100% eelpool kirjeldatud olukorra tekkimise.

Küsi personaalset hinnapakkumist või nõu SMS-turunduse kohta – liisi@smsjazz.net


SMSjazzi pühadesoov

Head SMSjazzi sõbrad!

Soovin Teile kaunist jõuluaega ning kordaminekuid uuel aastal!

Lumiste tervitustega,

Liisi Kurvits
SMSjazzi projektijuht


Mobiiltelefonid ON tarbijaid muutnud ja seda tuleb ära kasutada!

Sattusin lugema huvitavat blogipostitust Mobile-Financial veebilehel, sõnavõtjaks David Eads.

Noppeid artiklist:
- Ära ürita muuta tarbijate käitumist, turunda seal, kus tarbija on.
- Mobiiltelefon on turgu muutva jõuga ning suure tõenäosusega kasvab internetist suuremaks reklaamikanaliks.
- Kliendid teevad otsuseid mobiiltelefoni laekuva info põhjal, seda peab oskama ainult ära kasutada.

Link: http://www.mobile-financial.com/node/11592/Consumers-HAVE-changed-because-of-mobile.-Deal-with-it

Kui ka Sina soovid ajaga kaasas käia ning oma klientidele olulist infot SMSiga saata, võta ühendust:
Liisi Kurvits
SMSjazzi projektijuht
53 025 691
liisi@smsjazz.net


Hea teada ennem reklaami- ja turunduskampaania planeerimist

Jagan Sinuga 2009 aasta aprillis läbi viidud Best Marketing’i küsitlust, kus räägitakse SMS-reklaami teemal. Küsimustele vastavad nelja firma turundusjuhid, kellel on pikaajaline kokkupuude antud valdkonnaga. Usun, et sellest loost leiab head nõu ning infot, mida reklaami- ja turunduskampaaniate planeerimisel arvesse võtta.

Viide küsitlusele: http://est.best-marketing.com/index.php?lang=est&main_id=6&id=670

Best Marketing on turundusinfo ja -konverentsifirma, mis tegutseb aktiivselt juba 1993. aastast alates. Best Marketingi missiooniks muuhulgas on tutvustada turunduse edulugusid.


Mida teha, kui tunned huvi SMS-turunduse vastu, aga Sul ei ole omal andmebaasi mobiilinumbritega?

1. Kui Sul on olemas oma kliendibaasi e-posti aadressid, aga puuduvad mobiilinumbrid, siis saame aidata läbi viia nn. mobiilinumbrite kogumise kampaania. Soovi korral aitame kujundada ning klientidele saata e-kirja, kus palute täita ära ankeet Teie kodulehel või eraldi kampaanialehel (link e-kirjas). Abiks saame olla ka kampaanialehe kujundamisel ja tegemisel. Vastutasuks vaeva eest võite loosida mobiilinumbri jagajate vahel auhindu või võimaluse korral anda igale neist näiteks ühekordse soodustuse järgmisel ostul spetsiaalse salasõna/koodi ütlemisel või ette näidates välja prinditud e-kirja.

2. Kui Sul puudub igasugune kliendibaas, siis meie oleme kogunud andmebaasi mobiilinumbritest, mida Sinuga SMS-turundamise eesmärgil lahkelt jagame. Omale sobiva sihtrühma saab valida vanuse, soo ja elukoha järgi. Nii võid kindel olla, et SMS jõuab õigete inimesteni ning see omakorda suurendab tõenäosust, et SMSi saanud inimene Teie juures toodet või teenust ostab.

Kõikide SMS-turundust puudutavate küsimustega võid julgelt pöörduda SMSjazzi projektijuhi poole:
Liisi Kurvits
liisi@smsjazz.net
53 025 691


Sinu arvamus loeb!

Hea SMSjazzi praegune või tulevane kasutaja!

Palun anna mulle teada, mida Sa arvad uuest SMSjazzi veebist äriklientidele. Kas seda on mugav kasutada, kas see näeb atraktiivne välja, kas kõik olulised funktsioonid ja info on kättesaadav? Kõik ettepanekud ja arvamused on oodatud! Sinu arvamus on meile tähtis!

Oma arvamus jäta kas blogi kommentaaridesse või saada mulle e-mail: liisi@smsjazz.net.

Suured tänud juba ette!

Liisi Kurvits
SMSjazzi projektijuht


SMS-turundus – eelised ja võimalused

Toon taaskord välja SMS-turunduse võimalused ning eelised neile, kes juba kasutavad või kellel on plaan kasutama hakata oma kliendisuhtluses sõnumite saatmist.

Mõned eelised ja võimalused:
• Sõnumid saab SMSjazzi abil saata kiirelt ning mugavalt paljudele inimestele ühekorraga. Nii hoiad kokku palju aega ja vaeva.
• Sõnumi tekst on piiratud ning seetõttu saadetakse SMSiga vaid olulist ja kliendile kasulikku informatsiooni, mis tagab positiivse emotsiooni.
• Kuna mobiiltelefon on suure osa ajast meie lähedal, on tagatud, et klient saab info kätte praktiliselt kohe peale sõnumite välja saatmist.
• SMS ei ole omandanud nn. rämpsposti staatust, saabunud sõnumid loetakse väga suure tõenäosusega läbi. SMSjazzi abil saadetud sõnumitel on kohe näha, kellelt sõnum on tulnud, mis tagab kliendi usalduse sõnumi avamisel.
• Kasu sõnumite saatmisest saavad kõik, olenemata ettevõtte tegevusvaldkonnast. Kauplused, ilusalongid, autoesindused, meelelahutajad, meditsiinitöötajad, ametiliidud. Tuleb vaid idee realiseerida!
• Saabunud sõnumeid saab edasi saata ka oma tuttavatele ning sõpradele, mis on ettevõtte jaoks nn. tasuta reklaam.
• Kuna SMS jõuab väga kiirelt paljudeni, on seda hea kasutada nn. äkk-pakkumiste saatmiseks. Näiteks: kui on näha, et kaupluses on „vaikne” päev, siis saab saata sõnumi, et teatud kellaajast on kogu kaup või osa kaubast mingi % võrra soodsam.
• SMS-turundus ei ole geograafiliselt piiratud. SMSjazziga sõnumeid saab saata pea igasse riiki maailmas. Seda saavad ära kasutada ettevõtted, kelle esindused on peale kodumaa ka teistes riikides või veebipoed, kelle tooteid/teenuseid saab osta ka välisriigist.


Mobiilne reklaam Saksamaal

Majandusuudiste portaal E24 tõi hiljuti lugejateni artikli uuringufirma Nordlight poolt läbi viidud küsitluse tulemustest Saksamaal. Uuringus osales kokku 1000 inimest, kes avaldasid oma arvamust reklaami kohta mobiiltelefonides. Uudise link: http://www.e24.ee/?id=258226

Uuringust selgus, et 46 protsenti vastajatest pooldab reklaami oma mobiilis. Kõige enam meeldivad kasutajatele erinevad allahindluskupongid ja info soodustuste kohta nende kodukohas.

Siinkohal kutsun üles ka Eesti ettevõtjaid ära kasutama SMS-turunduse võimalusi, mille abil on muuhulgas võimalik saata klientidele sooduskuponge ka pildina.

SMS-turundusega saab alustada https://www.smsjazz.net


SMS vs. e-mail

Kolasin internetis, et leida mõnda head viidet SMS-turunduse teemal. Sattusin lugema veebilehel http://www.mobile-financial.com Anant Tailori blogi, kust muuhulgas jäi silma üks 2009 aasta juulikuus ilmunud sissekanne. Lisan lingi ka: http://www.mobile-financial.com/node/2245/Mobile-Email-vs.-SMS-based-Mobile-Marketing

Anant Tailor võrdleb omavahel e-maili ja SMSi teel saadetavat reklaami ja toob välja 4 põhilist omadust, miks ta soovitab kasutada turunduskanalina pigem SMSi.

Arvan, et üks peamisi eeliseid, mis tuleb ka tema tekstist välja, on see, et telefon on meil kõigil reeglina alati kaasas ja tõenäosus, et SMS loetakse läbi, on tunduvalt suurem kui e-maili puhul. Sama kehtib ka info kättesaamise kiiruse kohta. Paljud meist arvuti taha iga päev ei satu, inimene võib e-maili lugeda alles siis, kui sooduskampaania on juba läbi, SMSi saab aga kohe läbi lugeda. Asjaolu, et SMSi sisu on tähemärkidega piiratud, teeb kliendi jaoks pakkumise ka paremini hoomatavaks. Pakkumise olemus on lühike ja selge ning kasu kliendile koheselt arusaadav.


Otsing:


Kategooriad: